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Adequação da escala de Wilson & Vlosky para mensuração de marketing de relacionamento no mercado de bens de capital : um estudo exploratório

Groff, Rubem (2001)
Adoção de produtos e serviços baseados em tecnologia pelo consumidor : uma avaliação da aplicabilidade da Technology Readiness Index no contexto brasileiro

Souza, Rosana Vieira de (2002)
Análise da indústria de televisão a cabo no Brasil : estrutura competitiva e evolução

Duclós, Rodrigo Modesto Ortiz (1998)
Análise de fatores que afetam o retorno de pesquisas por correio

Souza, Altamir da Silva (1991)
Análise de micro e pequenas empresas

Castaldo, Gilmar (2007)
Análise do segmento de fast food em Campo Grande, MS : estrutura competitiva e evolução

Tognini, Maurício Pedra (2000)
Assimetria de conhecimento : proposta de uma perspectiva teórica para marketing de bens e serviços intensivos em conhecimento

Moura, Luis Cesar Souto de (2011)
Auto-atendimento e satisfação dos clientes

Estrella, Telmo Nunes (2007)
Avaliação da satisfação dos clientes de uma agência bancária de Porto Alegre com relação a implantação do modelo de segmentação alta renda

Lima, José Aloísio da Silva (2010)
Avaliação da utilização da internet como meio de comunicação de marketing em uma imobiliária

Bueno, Lucas Fernando (2008)
Avaliação do grau de satisfação dos clientes em relação ao auto-atendimento da agência do Banco do Brasil S.A. de Piratuba - SC

Kind, Edgar (2007)
Avaliação do grau de satisfação e janela do cliente do software Profitchart Real Time

Ferrão, Daniel Berretta (2010)
Avaliação do posicionamento estratégico de mercado de uma produtora de vídeo

Leonardi, Bruna Ramos (2010)
Cenários para a indústria editorial brasileira nos próximos cinco anos

Lazzari, Alessandra de (2012)
Comunicação com classe C

Faria, Juliana Barreto de (2008)
A comunicação organizacional no processo de desenvolvimento de novos produtos : um estudo de caso

Muller Neto, Hugo Fridolino (1998)
A congruência entre estratégias competitivas e estratégias de comunicação

Rodrigues, Alziro César de Morais (1991)
Conhecendo o mercado single

Ely, Roberta Salengue Bins (2010)
As conseqüências comportamentais da qualidade em serviços

Vecchi, Artur José Santos (2000)
O consumo socialmente irresponsável

Vieira, Diego Mota (2006)

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