Navegação por Assunto "Banco"
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Análise do nivel de satisfação dos clientes bancarios pessoa Juridica na agência Hauer do banco fictício do Brasil S/A.
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho objetivou levantar dados junto aos empresários e dirigentes de empresas com intenção de avaliar o grau de satisfação dos clientes pessoa jurídicas em relação ao novo modelo de atendimento implantado ... -
Análise ergonômica de postos de trabalho de Caixa de Banco : comparação de dois modelos do Banrisul S.A.
(2002) [Dissertação]Este trabalho aborda uma intervenção ergonômica baseada em princípios da macroergonomia, de caráter participativo, realizada nos postos de trabalho dos caixas do Banco do Estado do Rio Grande do Sul S. A. - Banrisul. A ... -
Análise sobre a contribuição do Sicredi para o desenvolvimento sustentável com base na Resolução nº 4.327/2014 do Banco Central do Brasil
(2018) [Trabalho de conclusão de graduação]Em 25 de abril de 2014 foi implementada a Resolução 4.327/2014 do Banco Central do Brasil, que obriga toda instituição financeira regulamentada para atuação no país a seguir uma Política de Responsabilidade Socioambiental, ... -
Antecedentes e conseqüências da confiança do consumidor final em trocas relacionadas com empresas de serviço : um estudo com o usuário de Internet Banking no Brasil
(2001) [Dissertação]Este trabalho analisa um dos setores econômicos mais desenvolvidos do Brasil, a indústria financeira. Mais especificamente, as situações de trocas relacionais com os clientes finais (pessoas-físicas), tanto através dos ... -
Ascensão profissional da mulher nos quadros gerenciais de uma agência bancária da região noroeste do Paraná
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]O estudo teve como objetivo verificar os fatores interferentes na ascensão profissional das mulheres nos quadros gerenciais de uma agência bancária da região noroeste do Paraná. O processo metodológico desenvolvido busca ... -
Banco do Brasil S. A. : o modelo de mensuração de resultados para a captação de recursos via CDB baseado no conceito de gestão econômica
(2001) [Dissertação]O Sistema Financeiro Brasileiro tem sofrido enormes mudanças, oriundas, principalmente, do fim da “ciranda financeira”, da globalização, da estabilização da economia e do aumento das exigências de um consumidor melhor ... -
Concentração bancária no Brasil no período pós Plano Real
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]A criação do Plano Real no Brasil em 1994 extinguiu os ganhos que os bancos auferiam como resultado da alta inflação apresentada no período, o que resultou em uma crise no setor Bancário Brasileiro e sua concomitante ... -
Conseqüências humanas da mobilidade na reestruturação produtiva do trabalho em uma instituição bancária, 1990-2003
(2004) [Trabalho completo publicado em evento] -
Crise e reestruturação bancária no Brasil
(2000) [Resumo publicado em evento] -
Estudo sobre o uso dos cartões de movimentação de conta corrente na função débito
(2010) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho objetiva investigar as causas que levam à rejeição do cartão de débito como meio de pagamento por parte dos clientes recebedores de proventos e benefícios na agência do Banco Estudado, na cidade de Igrejinha/RS. ... -
Fatores da satisfação com o atendimento bancário dispensado aos clientes especiais do Banco do Brasil em Campo Grande - MS
(2001) [Dissertação]Com a estabilização da economia, as organizações financeiras nacionais, perderam abruptamente os ganhos inflacionários que ocultavam gestões, às vezes temerárias, e ineficiências que solapavam os patrimônios até então tidos ... -
Fatores determinantes para o uso do internet banking em uma agência bancária de Curitiba
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho tomou forma através de definições, históricos e, principalmente, uma pesquisa de campo para identificar quais são os indutores para o uso do Internet Banking, incluindo uma amostra dos clientes de uma agência ... -
O gerente médio nas agências nível 1 do Banco do Brasil, no estado do Rio Grande do Sul
(2002) [Dissertação]Este trabalho procura fazer um estudo das características dos gerentes médios do Banco do Brasil no estado do Rio Grande do Sul, considerando o contexto em que está inserida a organização, de modo a caracterizá-los como ... -
Gestão de carreiras : um estudo de caso nas agências de varejo de um banco público
(2010) [Trabalho de conclusão de graduação]A gestão de carreira insere-se no âmbito da gestão de recursos humanos, sendo um processo que ocorre em conjunto entre indivíduo e organização. Em seu escopo, encontram-se a definição de possíveis trajetórias profissionais, ... -
Gestão de recursos na era pós-subprime : uma análise comparativa dos Índices de Basiléia nas instituições financeiras brasileiras
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Os sistemas financeiros consistem atualmente um dos setores mais fortemente regulados do planeta e seu desempenho tem sido vastamente discutido nos debates econômicos, tendo em vista a importante via de contágio que estes ... -
Gestão participativa no ambiente bancário
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho objetiva responder à questão de como ocorrem as práticas de gestão participativa face à hierarquização do ambiente bancário, tendo como objeto de estudo o Banco da Nação, como se convencionou chamar ... -
Implantação do programa 5R em uma agência da Caixa Econômica Federal
(2012) [Trabalho de conclusão de graduação]A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) está cada vez mais presente na administração das organizações, que estão aplicando estas práticas no seu dia a dia. A Caixa Econômica Federal, entre tantas outras ações, implantou ... -
A motivação após um processo de reestruturação produtiva em uma unidade de apoio do Banco Melhor S/A em Porto Alegre (RS)
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho de Conclusão do Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros constituiu-se de algumas das principais teorias sobre Motivação, estudos sobre Reestruturação e um histórico do Banco Melhor S/A, ... -
O nível de satisfação do sistema de autoatendimento na agência de Dom Pedrito-RS do Banco Alfa
(2010) [Trabalho de conclusão de graduação]A automação bancária viveu e ainda vive um processo de crescimento acelerado. Este processo visa ao aumento da eficiência nas atividades, lucratividade e produtividade, assim como à redução nos custos administrativos e ... -
Percepção dos funcionários sobre o papel da universidade corporativa na ascensão profissional dentro do Banco X
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho tem por objetivo verificar a relação percebida entre as ações corporativas de treinamento e desenvolvimento e a ascensão profissional dos funcionários do Banco X. A partir deste contexto, desenvolveu-se ...