Navegação por Assunto "Customer"
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Uma análise das atividades de retaguarda nas agências da Caixa Econômica Federal e a "função compliance"
(2006) [Dissertação]Esta dissertação descreve e analisa como a Caixa Econômica Federal, na busca da melhoria dos sistemas de controles internos para atender as orientações do Comitê da Basiléia, encontra, na adaptação de um modelo da indústria ... -
Customer Centric Marketing em empresa do ramo de TI
(2015) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho aborda o Customer Centric Marketing de maneira conceitual e prática. Seu objetivo é orientar uma empresa de TI dentro do Customer Centric Marketing, investigando a situação atual do tema por meio de ... -
A lealdade do cliente nas empresas securitizadoras
(2018) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho tem como objetivo identificar como se relacionam a lealdade e a inadimplência de clientes em empresas securitizadoras. A partir de estudos de casos de clientes da securitizadora “X”, a qual foi a empresa ... -
Nível de satisfação dos clientes : um estudo realizado na loja Barato.com de Encruzilhada do Sul
(2022) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente estudo investiga a satisfação dos clientes da loja Barato.com, que atua no comércio varejista de vestuário e calçados, na cidade de Encruzilhada dos Sul/RS, tendo como alvo o público feminino. Encruzilhada do ...