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Manual de operação, uso e manutenção das edificações residenciais multifamiliares : coleta e avaliação de exemplares de empresas de Caxias do Sul - RS

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Manual de operação, uso e manutenção das edificações residenciais multifamiliares : coleta e avaliação de exemplares de empresas de Caxias do Sul - RS

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Título Manual de operação, uso e manutenção das edificações residenciais multifamiliares : coleta e avaliação de exemplares de empresas de Caxias do Sul - RS
Autor Michelin, Luís Alberto Calegari
Orientador Schmitt, Carin Maria
Data 2005
Nível Mestrado profissional
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Curso de Mestrado Profissional em Engenharia.
Assunto Construção civil : Manuais
Resumo A publicação da Norma NBR 14.037 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1998), o Código de Defesa do Consumidor (BRASIL, 1990) e as certificações em Sistemas de Gestão da Qualidade têm sido um estímulo às empresas para a elaboração dos Manuais de Operação, Uso e Manutenção das Edificações. O presente trabalho procura identificar lacunas a serem preenchidas na elaboração dos Manuais de Operação, Uso e Manutenção das Edificações residenciais multifamiliares frente às diretrizes estabelecidas na NBR 14.037 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1998), buscando contribuir para a melhoria do fluxo de informações no processo construtivo, principalmente, na comunicação entre o usuário do imóvel e o incorporador/construtor. Para possibilitar a realização desta pesquisa, algumas etapas foram cumpridas. Inicialmente, foi feito um estudo exploratório, através da aplicação de questionário, com empresas da indústria da construção civil, sub-setor de edificações, atuantes em Caxias do Sul/RS. Juntamente com a coleta dos questionários direcionados às empresas, recolheu-se exemplares de Memoriais Descritivos dos empreendimentos com seus respectivos Manuais de Operação, Uso e Manutenção das Edificações, ou simplesmente Manuais. Após esta etapa, os Manuais recebidos foram submetidos a uma avaliação de seu conteúdo, por meio da aplicação de uma lista de verificação. Os resultados encontrados demonstram que existem dificuldades na elaboração dos Manuais e que são poucos os profissionais responsáveis pela elaboração desses documentos que conhecem o conteúdo da NBR 14.037 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1998).
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/10125
Arquivos Descrição Formato
000517860.pdf (1.240Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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