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Perfil dos acolhimentos a usuários oriundos de municípios da grande Porto Alegre no Serviço de Emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição

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Perfil dos acolhimentos a usuários oriundos de municípios da grande Porto Alegre no Serviço de Emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição

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Estatísticas

Título Perfil dos acolhimentos a usuários oriundos de municípios da grande Porto Alegre no Serviço de Emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição
Autor Cezar, Diego Menger
Orientador Lopes, Marta Júlia Marques
Data 2013
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem. Curso de Saúde Coletiva: Bacharelado.
Assunto Acolhimento
Hospital Nossa Senhora da Conceição.
Porto Alegre, Região Metropolitana de (RS)
Serviço hospitalar de emergência
Resumo O estudo teve como objetivo geral analisar o perfil da demanda dos usuários oriundos de dois municípios da Grande Porto Alegre que buscam atendimento no serviço de urgência de um hospital de Porto Alegre. Trata-se de uma pesquisa de método quantitativo do tipo exploratório descritivo. Foi realizada a descrição das características sócio-demográficas e dos motivos clínicos dos usuários do serviço de urgência e das características da utilização de serviço de urgência por usuários de municípios da Grande Porto Alegre. Os dados foram coletados por meio de registros dos prontuários eletrônicos dos pacientes, a partir de uma amostra de 2964 usuários do Serviço de Emergência de um hospital da zona norte de Porto Alegre oriundos de Alvorada e Viamão. Os dados foram analisados no Programa Microsoft Excel, pela utilização de técnicas de estatística descritiva. Foi constatado que a maioria dos usuários acolhidos não foi classificada como “urgente” segundo os critérios do protocolo de Manchester. O grupo etário que mais procurou atendimento foi da faixa economicamente ativa (20 a 29 anos) e o dia da semana de maior procura foi a segunda-feira. As queixas mais frequentes foram dor abdominal em adulto e mal estar em adulto. A análise da procedência por bairros de Alvorada e de Viamão mostrou que a distância média dos bairros mais frequentes é de 15 km, o que indica que a proximidade e facilidade de acesso contribui para uma maior procura por atendimento na emergência do referido hospital. São analisados fatores que contribuem para a utilização da emergência de um hospital para atendimentos não urgentes e a influência que a falta de investimento em saúde nestes municípios tem sobre o restante da rede, em particular no serviço estudado.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/103095
Arquivos Descrição Formato
000935690.pdf (790.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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