Análise da existência de informações para avaliação do benefício-custo de projetos ergonômicos : estudos de caso em empresas de médio e pequeno porte

Abstract

A ergonomia pode ser aplicada de diversas formas, tais como na fase inicial de um projeto, quando se aplica a ergonomia de concepção; como uma intervenção, procurando corrigir algum problema existente ou aproveitando outras mudanças para atribuir aspectos ergonômicos; ou na forma de melhoria contínua, em que entram a ergonomia participativa e de conscientização. Entretanto uma das principais barreiras encontradas pela ergonomia, ao introduzir-se no ambiente industrial, é a dificuldade em contabilizar, em termos financeiros, os benefícios que podem ser gerados pela sua aplicação. A partir da metodologia proposta pela SAABEPE, foi possível determinarem-se as condições que uma empresa apresenta para avaliar economicamente projetos de ergonomia por meio da verificação da presença de um conjunto de indicadores, bem como pela investigação de sua origem e lógica de uso na gestão da empresa. O objetivo deste trabalho é evidenciar as condições que as empresas possuem para executar esse tipo de avaliação de acordo com as informações existentes em seu sistema de gestão. O diferencial deste trabalho está na aplicação da metodologia que focalizou médias e pequenas empresas, assim, realizando estudo de casos em duas empresas. Percebeu-se que a empresa de médio porte conta com um volume de informações maior que a outra, apesar de as duas possuírem informações que possibilitam a avaliação de projetos de ergonomia. Com base no levantamento das informações, foram indicadas melhorias com a intenção de que as empresas obtenham um banco de dados mais completo para avaliar projetos de ergonomia.

The ergonomics may exist in different ways, such as in the early stage of a project, while the ergonomic design is applied; as an intervention, trying to correct some existing problem or taking advantage of other changes to assign ergonomics; or even in the form of continuous improvement, they enter awareness and participatory ergonomics. However one of the main barriers faced by ergonomics to be introduced in the industrial environment is the difficulty in accounting, in financial terms, the benefits that may be generated by the application. From the methodology proposed by SAABEPE, it was possible to determine whether the conditions that a company has to economically evaluate ergonomic designs by verifying the presence of a set of indicators, as well as the investigation of their origin and use in the management logic company. The objective of this work is to show the conditions that companies have to perform this type of evaluation in accordance with existing information management system. The differential of this work is the application of the methodology which focused on small-sized and medium-sized firms conducting case studies in two companies. It was noticed that the medium-sized company has a greater volume of information than the other, although both have information that could support the financial evaluation of ergonomics. Based on survey information, it was suggested improvements with the intention of companies to obtain a database of more complete data to evaluate ergonomics.