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dc.contributor.advisorNique, Walter Meuccipt_BR
dc.contributor.authorSilva, Guilherme Ferrari dapt_BR
dc.date.accessioned2014-12-23T02:13:24Zpt_BR
dc.date.issued2005pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/108544pt_BR
dc.description.abstractResumo não disponívelpt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectMarketing de serviçospt_BR
dc.subjectCliente : Satisfaçãopt_BR
dc.subjectJanela do clientept_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.titlePesquisa de satisfação : clientes empresariais das operadoras de telefonia celularpt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000507946pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2005pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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