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dc.contributor.advisorRossi, Carlos Alberto Vargaspt_BR
dc.contributor.authorDominski, Antônio Carlospt_BR
dc.date.accessioned2014-12-24T02:14:49Zpt_BR
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/108593pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho tem como objetivo a análise parcial da situação em que se encontram alguns bancos, principalmente o Banco do Brasil, em relação ao compartilhamento de terminais de auto-atendimento com outras instituições financeiras no Brasil. O Banco do Brasil possuía, em 2006, 23 milhões de clientes e grande parte deles utilizava as opções de auto-atendimento, sendo que 90% das operações bancárias eram realizadas por canais automatizados. Dentre esses canais, os ATM (automated teller machine) ou caixas eletrônicos representavam mais de 50% de todas as transações efetuadas (Revista bb.com.você, 2006). Os ATM de cada banco estão conectados em redes de comunicações, sendo que no Brasil existem 26 redes proprietárias e somente uma compartilhada, que não conta com a participação de todos os bancos. A partir de dados levantados sobre os custos com a estrutura física necessária para instalação, além da aquisição e manutenção dos equipamentos, este trabalho procura analisar o modelo atualmente em uso e apontar seus pontos fortes e fracos, comparando-o ao modelo adotado em países como Inglaterra e Holanda.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectFinançaspt_BR
dc.subjectMercado financeiropt_BR
dc.subjectTecnologia da informação : Bancospt_BR
dc.subjectAutomação bancáriapt_BR
dc.subjectAuto-atendimentopt_BR
dc.subjectBanco do Brasil.pt_BR
dc.titleEstudo sobre o compartilhamento de terminais de auto-atendimento entre instituições financeiras brasileiraspt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000685248pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2007pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasilpt_BR


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