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Uma contribuição ao entendimento da perda de quadros técnicos especializados em área de atividade médico pericial no INSS

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Uma contribuição ao entendimento da perda de quadros técnicos especializados em área de atividade médico pericial no INSS

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Título Uma contribuição ao entendimento da perda de quadros técnicos especializados em área de atividade médico pericial no INSS
Autor Ritter Junior, João
Orientador Santos, Clezio Saldanha dos
Data 2014
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Carreira profissional
Gestão de pessoas
Satisfação no trabalho
[en] Job satisfaction
[en] Personnel management
[en] Qualitative research
Resumo O presente trabalho tem o objetivo de analisar as razões da perda de quadros profissionais na carreira de Perito Médico Previdenciário, suas possíveis causas e as consequências desta perda para a qualidade dos serviços prestados aos usuários contribuintes da Previdência Social. O tratamento do material empírico baseou-se na análise de conteúdos encontrados em questionário enviado a alguns componentes desta carreira, por via eletrônica com respostas obtidas pelo mesmo meio. As relações estabelecidas com os gestores foram referidas como principal causa de saída precoce de profissionais por meio de exonerações, e aposentadorias precoces, ou melhor, não desejadas. As condições de trabalho, com falta de uma sensata e adequada gestão de pessoas, déficit de treinamento e de condições de trabalho adequadas, falta de profissionalismo e adequado conhecimento dos gestores foram ressaltados como insatisfatórios na grande parcela dos que responderam e aparece como fator predominante. O salário, embora não citado explicitamente ficou aparente como causa de perda de profissionais.
Abstract This study aims to analyze the reasons for the loss of professional staff in the career of Medical Expert on Social Security, their possible causes and consequences of this loss to the quality of services provided to users of Social Security taxpayers. The treatment of the empirical material was based on content analysis found in questionnaire sent to some members of this career electronically with responses obtained by the same means. The relationships with the managers were mentioned as the main cause of early exit professionals through dismissals and early, or rather do not want retirement. Working conditions, lack of a sensible and appropriate people management, training deficit and inadequate working conditions, lack of professionalism and knowledge of managers were highlighted as unsatisfactory in a large proportion of respondents who appears as the predominant factor. The salary, although not explicitly mentioned as a cause became apparent loss professionals.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/111936
Arquivos Descrição Formato
000948153.pdf (1.570Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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