Plano de endomarketing para a empresa Informtec - Com. Mat. de Informática Ltda

Abstract

Este trabalho tem por finalidade elaborar um plano de endomarketing para a Informtec – Comércio de Materiais de Informática Ltda., uma empresa de pequeno porte que atua no comércio de varejo de Porto Alegre. Neste plano propõe-se a adequação de dois programas de comunicação interna já existentes na empresa às técnicas de endomarketing, a fim de melhorar o relacionamento da empresa junto a seus funcionários, favorecer seu posicionamento de mercado e possibilitar seu crescimento dentro do ramo pelo qual passa por mudanças profundas. Este plano de comunicação interna foi elaborado a partir do acompanhamento contínuo da pesquisadora dentro da empresa, uma vez que a mesma gerencia o negócio junto a seus familiares. Como resultado do estudo, o plano de endomarketing propõe um melhor uso dos recursos tecnológicos que a empresa já possui para o treinamento, qualificação, engajamento e motivação dos funcionários.