Repositório Digital

A- A A+

Treinamento de instrutores de trânsito : um estudo de caso junto a um centro de formação de condutores

.

Treinamento de instrutores de trânsito : um estudo de caso junto a um centro de formação de condutores

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título Treinamento de instrutores de trânsito : um estudo de caso junto a um centro de formação de condutores
Autor Araujo, Karine Belotti de
Orientador Antonello, Cláudia Simone
Data 2014
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Desenvolvimento de competências
Formação profissional
Resumo O presente trabalho identifica e analisa as práticas de capacitação e as competências requeridas para o exercício da função de instrutor prático de trânsito dos novos funcionários de um grupo de seis centros de formação de condutores, situados na cidade de Porto Alegre, no Estado do Rio Grande do Sul, com o objetivo de identificar e analisar a maneira como o treinamento é proporcionado para desenvolver as competências destes profissionais. O método utilizado foi o estudo de caso de caráter qualitativo. Foram entrevistadas oito pessoas: seis funcionários do Grupo, um sócio e um supervisor responsável pelos treinamentos. Pela análise dos resultados identificou-se como ocorre o treinamento dos novos funcionários do Grupo, bem como os fatores que contribuem com este processo de aprendizagem ou o dificultaram. O estudo evidenciou que a aprendizagem acontece principalmente na etapa de treinamento, quando os novos funcionários observam os mais antigos e, posteriormente, exercem a prática do que foi teoricamente trabalhado. Observou-se também a falta de padronização nos treinamentos aplicados, principalmente pela alta demanda destes profissionais e pela ausência de um planejamento de treinamento alinhado às estratégias organizacionais. Ao final deste estudo, sugerem-se algumas ações de melhorias que podem facilitar o processo de capacitação dos novos funcionários do Grupo de Centro de Formação de Condutores.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/111969
Arquivos Descrição Formato
000948278.pdf (813.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.