Comunicação entre equipe, familiares e pacientes em cuidados paliativos : uma revisão

Abstract

Os cuidados paliativos compreendem uma abordagem de assistência ao paciente que se encontram sem possibilidades de cura, onde o principal objetivo é melhorar a qualidade de vida deste paciente, para isto a boa comunicação é essencial, pois é por meio da conversa que é identificada os desejos e as aflições deste indivíduo. O objetivo desta revisão é conhecer a opinião dos profissionais da área da saúde que atuam em cuidados paliativos, expressada nos artigos publicados em revistas cientificas, a respeito da comunicação entre a equipe multiprofissional, familiares e pacientes em cuidados paliativos. Foi realizada uma busca no Google acadêmico com o descritor: cuidados paliativos e comunicação. O corpus de análises deste estudo é composto por 25 trabalhos que se tratavam do assunto. A falta de preparo da equipe profissional para lidar com pacientes terminais foi a dificuldade mais destacada como obstáculo para boa comunicação. A medicina curativa também foi bastante abordada, onde os pacientes recebem um tratamento centralizado na cura, no entanto em cuidado paliativos isto é ineficaz, e traz dor e sofrimentos desnecessários ao paciente terminal. Locais de comunicação inadequados, a perda da identidade do paciente, onde são tratados como uma doença e não como um ser, a falta de sensibilidade e pouca comunicação não verbal são, também, dificuldades enfrentadas pelos pacientes e pelos familiares abordados neste trabalho. Foram destacados, também, quais os mecanismos para facilitar a comunicação, onde o uso da espiritualidade e da religião mostrou ser benéfico ao paciente, trazendo paz e conforto, cabe ao profissional estar participando deste momento de reflexão e tranquilidade do paciente e da família. O uso da musicoterapia e a participação dos pacientes em grupos de ajuda também são meios de melhorar a comunicação. Portanto, o profissional tem um grande desafio que é o diálogo com um paciente fragilizado pela doença, pela dor física e principalmente pela dor emocional que esse momento traz. É preciso empenho, paciência e conhecimento para lidar com pacientes em cuidados paliativos.