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Comunicação entre área de negócios e área de desenvolvimento : caso de estudo do Polo de Desenvolvimento de Fortaleza e Polo de Negócios de Brasília no SERPRO

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Comunicação entre área de negócios e área de desenvolvimento : caso de estudo do Polo de Desenvolvimento de Fortaleza e Polo de Negócios de Brasília no SERPRO

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Título Comunicação entre área de negócios e área de desenvolvimento : caso de estudo do Polo de Desenvolvimento de Fortaleza e Polo de Negócios de Brasília no SERPRO
Autor Segrillo, José Mário de Medeiros
Orientador Abdala, Paulo Ricardo Zilio
Data 2015
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública - UNISERPRO.
Assunto Comunicação organizacional
Estrutura organizacional
Resumo Este trabalho visa fazer um levantamento e uma análise de como está estruturado os aspectos de comunicação entre duas áreas do SERPRO, a área de Desenvolvimento e a área de Negócios. O objetivo envolve analisar questões referentes a comunicação, tais como estrutura organizacional e comunicação empresarial dentro do SERPRO e sua aderência ao processo de comunicação da empresa. Trata-se de um estudo de caso com aplicação de método de pesquisa qualitativo e análise de conteúdo através de questionário de respostas (consultar o APÊNDICE A e B para acesso ao teor das questões) aplicados nas duas áreas acima mencionadas. Por meio do trabalho constatou-se que o processo de comunicação para uma empresa do porte do SERPRO requer evolução de processos de comunicação, adequação a estrutura organizacional e disseminação de conhecimento com o objetivo de uma melhor formação do corpo funcional.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/127291
Arquivos Descrição Formato
000969527.pdf (738.7Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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