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dc.contributor.advisorDe Re, Cesar Augusto Tejerapt_BR
dc.contributor.authorCosta, Gisele Cavalcante dapt_BR
dc.date.accessioned2015-10-01T02:37:06Zpt_BR
dc.date.issued2014pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/127294pt_BR
dc.description.abstractEm virtude da crescente demanda por sistemas de computadores que tragam agilidade e simplicidade para o dia a dia, o processo de desenvolvimento de software tornou-se um assunto com particular importância, para as empresas deste segmento. Entregas, prazo, produtividade são temas recorrentes no dia a dia dos gestores de projetos, e esta realidade não é diferente no Serpro. Diante desta realidade, o assunto abordado neste trabalho teve por objetivo identificar se os fatores ditos não-técnicos estão presentes na prática, na atuação tanto dos gestores quanto dos funcionários, no âmbito do Serpro, Superintendência de Desenvolvimento (SUPDE), Departamento de Desenvolvimento do Rio de Janeiro (DERJO). A estratégia utilizada consistiu em pesquisa documental e bibliográfica do que são aspectos não-técnicos e também de pesquisa survey junto ao corpo de funcionários, ocupantes do cargo analista e corpo gerencial, do DERJO. A pesquisa survey, extraída de Freitas(2006), abordou sete grupos motivacionais e em cada grupo buscou identificar o grau de satisfação real e o grau de satisfação idealizado pelas pessoas em cada um dos aspectos motivacionais. De posse de dados tais como, autonomia da equipe e do gerente, ruído excessivo, feedback ausente ou deficiente, foi possível perceber algumas questões indicam que há baixo comprometimento, baixa motivação, necessidade aprimoramento da comunicação, falhas na prática de gerencial, em especial na gestão de pessoas, no âmbito do departamento.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectRelacionamento interpessoalpt_BR
dc.subjectEquipe de trabalhopt_BR
dc.subjectMotivaçãopt_BR
dc.titleComo aspectos não técnicos podem influenciar no comportamento da equipe no processo de desenvolvimento de softwarept_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.contributor.advisor-coMoraes, Rosária Lanziottipt_BR
dc.identifier.nrb000969060pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2014pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de Especialização em Gestão Pública - UNISERPROpt_BR


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