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Comprometimento e práticas de gestão no SERPRO : uma análise no Departamento de Desenvolvimento do Rio de Janeiro

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Comprometimento e práticas de gestão no SERPRO : uma análise no Departamento de Desenvolvimento do Rio de Janeiro

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Título Comprometimento e práticas de gestão no SERPRO : uma análise no Departamento de Desenvolvimento do Rio de Janeiro
Autor Costa, Rodrigo Gonçalves Porto da
Orientador De Re, Cesar Augusto Tejera
Data 2014
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública - UNISERPRO.
Assunto Comprometimento organizacional
Práticas de gestão
Serviço público federal
Resumo Este trabalho teve como objetivo analisar o padrão de comprometimento e a percepção das práticas de gestão do comprometimento presentes no cotidiano dos empregados do SERPRO lotados no Departamento de Desenvolvimento de Sistemas do Rio de Janeiro. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, onde foi utilizado um levantamento de campo que coletou a opinião de 125 empregados do referido departamento. Os resultados da pesquisa mostram que o padrão de comprometimento das pessoas lotadas no órgão é mediano, o que desconstrói o pressuposto de que em geral estas pessoas apresentam baixo comprometimento com a organização. Vale ressaltar que a pesquisa identificou que o padrão de comprometimento é alto no caso dos empregados que possuem função gerencial. No que diz respeito à percepção das práticas de gestão, a pesquisa mostrou que a percepção geral está no mesmo nível do comprometimento, ou seja, também mediano. A pesquisa também mostrou que há uma forte relação entre o comprometimento e a percepção das práticas de gestão, o que reforça a ideia de que o comprometimento organizacional pode ser influenciado pela empresa através da atuação gerencial e torna imperativo o aperfeiçoamento de tais práticas.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/127313
Arquivos Descrição Formato
000969675.pdf (747.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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