Construção de trilhas de aprendizagem por processos como suporte para o desenvolvimento de competências no SERPRO
dc.contributor.advisor | Ruppenthal, Carla Simone | pt_BR |
dc.contributor.author | Benedito, Márcio de Araújo | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2015-10-01T02:37:30Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/127328 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo tem como tema central investigar as possibilidades e limitações para a elaboração de trilhas de aprendizagem com base em processos em uma Empresa que não possui todas as competências organizacionais mapeadas. A proposta tem como ponto de partida as etapas e atividades do processo como insumo para o levantamento das competências requeridas para que os Empregados, apoiando-se nos novos caminhos apontados pela evolução dos modelos de gestão por competências. O método utilizado foi a observação participante, com pesquisa documental nos documentos e artefatos produzidos durante a aplicação da proposta de construção de trilhas de aprendizagem desenvolvido pela Universidade Corporativa do Serpro em um projeto-piloto utilizando o subprocesso de Gestão Documental. Serão apresentados os pressupostos teóricos, o contexto organizacional, a fase de elaboração da proposta a e aplicação da proposta elaborada em um projeto-piloto. A pesquisa permitiu identificar oportunidades para a construção de tilhas de aprendizagem através da identificação das competências a partir da análise das etapas do processo, da matriz gráfica de atividades e papéis, das condições favoráveis no contexto organizacional e das dificuldades na gestão das etapas da construção das trilhas em processos complexos. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão por competências | pt_BR |
dc.subject | Desenvolvimento de competências | pt_BR |
dc.title | Construção de trilhas de aprendizagem por processos como suporte para o desenvolvimento de competências no SERPRO | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000969317 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2015 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão Pública - UNISERPRO | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3515)