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Terceirização na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transporte e Circulação

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Terceirização na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transporte e Circulação

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Título Terceirização na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transporte e Circulação
Autor Sardão, Eduardo da Silva
Orientador Dasso Júnior, Aragon Érico
Data 2015
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Sinalização de trânsito
Terceirização
Resumo Este trabalho tem como tema a terceirização de processos operacionais na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transportes e Circulação (EPTC) de Porto Alegre. O objetivo geral é avaliar o uso da terceirização de serviços pela EPTC no setor de Coordenação de Sinalização Gráfica para a implantação e remoção de sinalização vertical e de dispositivos de pavimento. Como objetivos específicos, o trabalho pretende: revisar os princípios constitucionais da Administração Pública; revisar os conceitos de processos e tomada de decisão com foco na Administração Pública; revisar o conceito de terceirização no âmbito do setor público; descrever a organização e o setor estudado; analisar qualitativa e quantitativamente a demanda do setor, os processos de trabalho e o quadro de pessoal do setor e os contratos de terceirização do setor. A metodologia adotada foi o estudo de caso através da coleta de dados em documentos, entrevistas e registro em arquivos. Os resultados deste trabalho demonstram que a terceirização não geraria redução de custos para a organização, e principalmente, que a evolução dos preços praticados nos contratos de terceirização que foram analisados superaram consideravelmente a evolução da inflação e dos reajustes dados aos funcionários da EPTC.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/130649
Arquivos Descrição Formato
000978179.pdf (15.93Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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