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Motivação no serviço público : um estudo na Prefeitura Municipal de Fagundes Varela

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Motivação no serviço público : um estudo na Prefeitura Municipal de Fagundes Varela

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Título Motivação no serviço público : um estudo na Prefeitura Municipal de Fagundes Varela
Autor Molossi, Rafaela Benetti
Orientador Mazzilli, Claudio Pinho
Data 2015
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública UAB.
Assunto Gestão de pessoas
Gestão pública
Motivação
Resumo Este trabalho teve como objetivo identificar os fatores que influenciam a motivação e satisfação dos servidores públicos municipais da Prefeitura Municipal de Fagundes Varela, visto que o tema está diretamente ligado à eficiência dos servidores e, consequentemente, à qualidade dos serviços prestados pela organização. A metodologia utilizada neste trabalho foi o estudo de caso de caráter exploratório, com abordagem quantitativa. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionário composto por afirmativas e questionamentos, o qual foi aplicado aos servidores efetivos. Os dados foram analisados e representados graficamente. Os resultados demonstram que o nível de motivação dos servidores está elevado. Os fatores motivadores presentes são autonomia, responsabilidade, realização profissional e pessoal, orgulho pelo que faz e sentir-se útil para a Instituição. Quanto à satisfação, a maioria se considera satisfeito, contribuindo para isso fatores como comunicação interna, ambiente de trabalho, relacionamento, infraestrutura, salários e benefícios e plano de carreira. O item reconhecimento foi o único que não obteve respostas positivas por parte dos servidores. Os resultados apontam ainda que os fatores que mais influenciam na motivação e satisfação dos servidores são valorização e reconhecimento e salários e benefícios. Finalizou o trabalho sugerindo aos gestores a adoção de políticas de incentivo e reconhecimento e ressaltando a importância da realização de novas pesquisas a fim de aprofundar o assunto, buscando uma melhor avaliação da relação dos servidores com a Administração e seus reflexos na sociedade.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/131565
Arquivos Descrição Formato
000976428.pdf (1.082Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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