Motivação no serviço público : um estudo na Prefeitura Municipal de Fagundes Varela
dc.contributor.advisor | Mazzilli, Claudio Pinho | pt_BR |
dc.contributor.author | Molossi, Rafaela Benetti | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2016-01-07T02:41:37Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/131565 | pt_BR |
dc.description.abstract | Este trabalho teve como objetivo identificar os fatores que influenciam a motivação e satisfação dos servidores públicos municipais da Prefeitura Municipal de Fagundes Varela, visto que o tema está diretamente ligado à eficiência dos servidores e, consequentemente, à qualidade dos serviços prestados pela organização. A metodologia utilizada neste trabalho foi o estudo de caso de caráter exploratório, com abordagem quantitativa. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionário composto por afirmativas e questionamentos, o qual foi aplicado aos servidores efetivos. Os dados foram analisados e representados graficamente. Os resultados demonstram que o nível de motivação dos servidores está elevado. Os fatores motivadores presentes são autonomia, responsabilidade, realização profissional e pessoal, orgulho pelo que faz e sentir-se útil para a Instituição. Quanto à satisfação, a maioria se considera satisfeito, contribuindo para isso fatores como comunicação interna, ambiente de trabalho, relacionamento, infraestrutura, salários e benefícios e plano de carreira. O item reconhecimento foi o único que não obteve respostas positivas por parte dos servidores. Os resultados apontam ainda que os fatores que mais influenciam na motivação e satisfação dos servidores são valorização e reconhecimento e salários e benefícios. Finalizou o trabalho sugerindo aos gestores a adoção de políticas de incentivo e reconhecimento e ressaltando a importância da realização de novas pesquisas a fim de aprofundar o assunto, buscando uma melhor avaliação da relação dos servidores com a Administração e seus reflexos na sociedade. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão pública | pt_BR |
dc.subject | Gestão de pessoas | pt_BR |
dc.subject | Motivação | pt_BR |
dc.title | Motivação no serviço público : um estudo na Prefeitura Municipal de Fagundes Varela | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000976428 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2015 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão Pública UAB | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3515)