Planejamento estratégico e filosofia institucional: missão, visão e valores das bibliotecas da área da saúde de Porto Alegre (RS)

Abstract

Esta pesquisa tem por objetivo aplicar os conceitos de planejamento estratégico no âmbito de filosofia institucional, para as bibliotecas especializadas da área da saúde. Como ferramenta de gestão, o planejamento estratégico permite ao bibliotecário analisar sua instituição, seu corpo funcional e seus usuários, por uma perspectiva de curto, médio e longo prazo, aumentando a qualidade do serviço prestado. As bibliotecas da área da saúde são conhecidas pelo seu alto nível de exigência informacional, solicitando informações precisas em um curto espaço de tempo para suprir as necessidades de seus usuários. Nesse contexto, o planejamento estratégico é uma importante ferramenta, pois ele define a missão, a visão e os valores organizacionais, que são a filosofia institucional. Eles permitem que a equipe tenha uma mesma linha de ação e circule por uma esfera de ações conjuntas para o cumprimento dos objetivos da organização. A proposta desse trabalho foi trazer as percepções dos funcionários das bibliotecas da área da saúde, da cidade de Porto Alegre (RS) sobre a missão, visão e valores de suas bibliotecas e suas instituições mantenedoras. Os resultados deste estudo colaboraram satisfatoriamente com o argumento dos autores sobre filosofia institucional. Este estudo também oferece a possibilidade de que organizações e pesquisadores da área da saúde e gestão possam proporcionar novas mudanças na filosofia institucional na área da saúde de Porto Alegre, Rio Grande do Sul (RS).

This research has for objective to implement the strategic planning concepts for institution philosophy to the specialized libraries of health. As a management tool, strategic planning allows the librarian analyze your institution, its staff and its members, for a short, medium and long term, increasing the quality of service. The health care libraries are known for their high level of informational requirement, requesting accurate information in a short time, to meet the needs of their patients. In this context, strategic planning is an important tool, because it defines the mission, vision and organizational values, which are the institutional philosophy. They allow the team has the same line of action and circulate for a sphere of joint actions for achieving the goals of the organization. The purpose of this work was to bring employee perceptions of health care libraries on the mission, vision and values of their libraries and their maintaining institutions. The results of this study have collaborated successfully with the argument of the authors of institutional philosophy. This study also provides the possibility that organizations and researchers in the area of health and management can provide recent changes to the institutional philosophy in the health area of Porto Alegre, Rio Grande do Sul (RS).