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Cultura organizacional e endomarketing: uma análise da campanha “Você tem jeito de ser Cyrela"

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Cultura organizacional e endomarketing: uma análise da campanha “Você tem jeito de ser Cyrela"

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Título Cultura organizacional e endomarketing: uma análise da campanha “Você tem jeito de ser Cyrela"
Autor Mallmann, Erica de Brito
Orientador Pereira, Ana Cristina Cypriano
Data 2015
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicas.
Assunto Comunicação organizacional
Cultura organizacional
Resumo O estudo visa analisar como a cultura organizacional se manifesta na campanha de endomarketing "Você tem Jeito de Ser Cyrela". Buscou-se compreender os conceitos de cultura organizacional e endomarketing e problematizar outros, como clima organizacional e comunicação interna, através de revisão bibliográfica. Para a análise da campanha foi utilizado o estudo de caso, apresentando também aspectos históricos e organizacionais da incorporadora Cyrela. Como principais resultados obtidos destaca-se a preocupação da empresa em estabelecer relacionamento com o público interno e a presença no endomarketing enquanto processo gerencial, contínuo e cíclico relacionado ao propósito estabelecido. A Cultura da empresa Cyrela pode ser identificada através dos artefatos visíveis, como os comportamentos esperados, os talões de reconhecimento e os materiais de divulgação, e das crenças e valores expostos. Entretanto, considerando-se a complexidade de cada regional e o fato da incorporação em algumas regiões da empresa ser recente, não se pode afirmar que a cultura é compreendida em seus pressupostos inconscientes.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/135413
Arquivos Descrição Formato
000987937.pdf (1.435Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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