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Pesquisa sobre clima organizacional na agência do Banco do Brasil S/A de Xaxim - SC

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Pesquisa sobre clima organizacional na agência do Banco do Brasil S/A de Xaxim - SC

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Título Pesquisa sobre clima organizacional na agência do Banco do Brasil S/A de Xaxim - SC
Autor Sorgato, Adriana
Orientador Garay, Angela Beatriz Scheffer
Data 2007
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Assunto Administração de recursos humanos
Banco do Brasil.
Clima organizacional
Gestão de pessoas
Resumo O presente trabalho de conclusão de curso foi realizado na organização Banco do Brasil S/A, através de um estudo desenvolvido dentro da agência da cidade de Xaxim-SC, que atua como representante da organização na cidade. O estudo teve como objetivo principal identificar como os funcionários da agência percebem o clima organizacional no qual estão inseridos. O método de estudo foi o estudo de caso de caráter quantitativo e a forma como os dados pesquisados foram coletados, foi por meio de questionários de pesquisa aplicado aos funcionários da agência, sendo os resultados analisados através de software estatístico e de análise interpretativa, tendo como base o referencial teórico construído no estudo. Ente os principais resultados, destacam-se a consciência de grupo dos funcionários da agência, sendo que todos reconhecem a importância das ações pessoais isoladas para a manutenção de um saudável e motivador clima de trabalho; a caracterização do clima organizacional da agência, como bom, e o diagnóstico da realidade cotidiana do trabalho desenvolvido na organização. Estes aspectos acabaram por serem explicitados neste estudo.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/13905
Arquivos Descrição Formato
000649634.pdf (311.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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