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dc.contributor.advisorSlongo, Luiz Antoniopt_BR
dc.contributor.authorThomazi, Alessandra Amélia Kuertenpt_BR
dc.date.accessioned2008-09-23T04:13:38Zpt_BR
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/13911pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho tem como tema de pesquisa a previdência privada e a análise dos clientes do plano de previdência privada empresarial. O estudo está delimitado às empresas que adquiriram os planos de previdência empresariais na Agência Empresarial Oeste, localizada em Cascavel – PR, e faz-se necessária a análise do comportamento de seus consumidores. Assim pode-se propor ações para a Agência incrementar suas vendas neste segmento. Também justifica o estudo, a crescente demanda no mercado da previdência privada, que vêm crescendo ano a ano, por fatores como, taxa de juros decrescente, conscientização do brasileiro sobre a necessidade de garantir uma renda complementar, estrangulamento da previdência pública e estabilidade macroeconômica. A abordagem da pesquisa é descritiva, utilizando o método Survey. A coleta de dados é feita com base num questionário com perguntas pré-determinadas, enviada aos clientes através do e-mail e contato telefônico. O resultado da pesquisa fornece as informações sobre o perfil e os motivos que levam aos clientes a adquirir os planos de previdência empresarial, sendo os principais o benefício ao corpo funcional e a reciprocidade bancária.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectMarketing de serviçospt_BR
dc.subjectMarketing bancariopt_BR
dc.subjectPrevidência privadapt_BR
dc.subjectServiço ao clientept_BR
dc.subjectBanco do Brasil.pt_BR
dc.titlePrevidência privada : planos empresariais : análise e ações para ampliar as vendas na Agência Empresarial Oeste PRpt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000649647pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2007pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasilpt_BR


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