Um modelo de monitoramento do atingimento das metas do planejamento tático na Superintendência Estadual do Rio Grande do Sul do Banco do Brasil

Abstract

Hoje a informação é considerada fator determinante para a sobrevivência da organização, na medida em que possuindo a informação na hora certa e na medida correta ela irá se sobressair com uma vantagem competitiva sobre as demais. A gestão do conhecimento procura identificar e desenvolver o conhecimento coletivo da organização para aumentar a capacidade de inovação transferindo o conhecimento para locais onde este é necessário e pode ser utilizado em determinado momento. Desta forma, a presente pesquisa buscou encontrar elementos que garantissem a construção de um modelo de monitoramento do processo de planejamento dentro da Superintendência Estadual do Rio Grande do Sul colaborando para a disseminação da informação. A partir do estudo dos documentos estratégicos, do processo de acompanhamento do planejamento realizado nos anos anteriores e de pesquisas realizadas com os analistas da Superintendência foi feita uma análise dos requisitos necessários para o tratamento das informações, gerando como resultado do estudo uma descrição de um modelo de monitoramento do planejamento tático.