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O que motiva os funcionários do Banco do Brasil? : um olhar sobre a agência de Cambará

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O que motiva os funcionários do Banco do Brasil? : um olhar sobre a agência de Cambará

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Título O que motiva os funcionários do Banco do Brasil? : um olhar sobre a agência de Cambará
Autor Tinelli, Ana Flávia Franco
Orientador Grisci, Carmem Ligia Iochins
Data 2007
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Assunto Administração de recursos humanos
Banco do Brasil.
Motivação : Trabalho
Reestruturação produtiva
Resumo O presente trabalho objetiva identificar como os funcionários da agência do Banco do Brasil de Cambará-PR percebem sua motivação para o trabalho, bem como mapear aspectos motivadores e desmotivadores na agência, além de identificar ações que possam ser implementadas visando melhorias. Para tanto, foi aplicado um questionário, em setembro de 2007. Responderam ao mesmo, quinze pessoas entre funcionários e estagiários da agência, solicitados para colaborarem. Os resultados foram tratados qualitativamente e interpretados à luz das teorias de motivação. Dentre os fatores que mais contribuem para a motivação, destacaram-se a estabilidade e a oportunidade de ascensão profissional, enquanto as pressões exercidas no ambiente de trabalho pelos clientes e as pressões impostas pela Diretoria em busca das metas, se apresentaram como aspectos geradores de desmotivação na agência.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/13931
Arquivos Descrição Formato
000649686.pdf (167.7Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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