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Gestão de desempenho profissional por competências do Banco do Brasil S.A. : a percepção dos funcionários da Agência Empresarial Curitiba Sul/PR

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Gestão de desempenho profissional por competências do Banco do Brasil S.A. : a percepção dos funcionários da Agência Empresarial Curitiba Sul/PR

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Título Gestão de desempenho profissional por competências do Banco do Brasil S.A. : a percepção dos funcionários da Agência Empresarial Curitiba Sul/PR
Autor Marchioro, Iana Mara
Orientador Antonello, Cláudia Simone
Data 2007
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Assunto Administração de recursos humanos
Avaliação de desempenho
Banco do Brasil.
Desempenho profissional
Gestão por competências
Resumo Nos dias de hoje o fator humano é um dos principais elementos para o sucesso de uma organização. O tema deste trabalho trata da necessidade de a empresa avaliar o desempenho de seus funcionários de modo a harmonizar as necessidades da organização com as de cada indivíduo, considerando as habilidades, conhecimentos e atitudes pessoais e buscando a satisfação de ambas as partes: da organização por ter suas metas e objetivos atingidos, e do funcionário estando satisfeito e reconhecido em seu trabalho. O objetivo é avaliar a satisfação de um grupo de funcionários a respeito do novo método de avaliação de desempenho implantado pelo Banco do Brasil S.A. em 2006, a GDP (Gestão de Desempenho Profissional) por Competências. O trabalho é do tipo descritivo, contendo as principais mudanças ocorridas com o novo método de avaliação e os resultados obtidos com a pesquisa realizada através de questionário na Agência Empresarial Curitiba Sul/PR, que indicam satisfação parcial ao novo método e tendência de insatisfação nos itens que avaliam questões individuais, como: competências, experiências, pontos positivos e negativos dos funcionários.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/14021
Arquivos Descrição Formato
000649607.pdf (180.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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