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Processos de medicação, carga de trabalho e a segurança do paciente em unidades de internação

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Processos de medicação, carga de trabalho e a segurança do paciente em unidades de internação

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Título Processos de medicação, carga de trabalho e a segurança do paciente em unidades de internação
Outro título The medication process, workload and patient safety in inpatient units
Outro título Procesos de medicación, carga de trabajo y seguridad del paciente en las unidades de hospitalización
Autor Magalhães, Ana Maria Müller de
Moura, Gisela Maria Schebella Souto de
Pasin, Simone Silveira
Funcke, Lia Brandt
Pardal, Bruna Machado
Kreling, Angelica
Resumo Objetivo: Levantar pontos críticos do processo de medicação, suas repercussões nas demandas de trabalho da equipe de enfermagem e riscos para a segurança dos pacientes. Método: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa, na perspectiva ecológico-restaurativa. Os dados foram coletados por meio de grupos focais e fotografias. Participaram enfermeiros e técnicos de enfermagem. Resultados: Três categorias emergiram da análise temática: Desafios nos processos de prescrição e dispensação de medicamentos; Administração de medicamentos – organização no turno de trabalho; Uso de novas tecnologias para diminuir erros de medicamentos. Os resultados apontam que o processo de medicação assume um caráter de centralidade na organização do trabalho da equipe de enfermagem, sendo que estes profissionais configuram-se como a última barreira para detectar falhas de prescrição e dispensação de medicamentos. Conclusão: Para a identificação de vulnerabilidades na etapa de administração de medicamentos, o uso de tecnologias, sem dúvida, agrega valor para o processo de cuidado seguro.
Abstract Objective: To conduct a survey of critical points in the medication process, its repercussions on the demands made on the nursing team and risks related to patient safety. Method: This was a qualitative descriptive study that adopted an ecological-restorative approach. The data were collected through focus groups and photographs. Participants consisted of nurses and nursing technicians. Results: Three categories emerged from the thematic analysis: challenges related to the process of prescribing and dispensing medication; medication administration with relation to work shift organization; and the use of new technologies to reduce medication errors. The results indicated that the medication process plays a central role in organizing nursing care, being that these professionals represent the last barrier for detecting medication prescription and administration errors. Conclusion: By identifying vulnerabilities in the medication administration phase, the use of technology can help ensure patient safety.
Resumen Objetivo: Tuvo por objetivo levantar los puntos críticos del proceso de medicación, sus repercusiones en las demandas de trabajo del equipo de enfermería y los riesgos para la seguridad de los pacientes. Método: Estudio descriptivo, con abordaje cualitativa en la perspectiva ecológico restaurativa. Los datos fueron recolectados por medio de grupos focales y fotografías. Han participado enfermeros y técnicos de enfermería. Resultados: Del análisis temática han emergido tres categorías: Desafíos en los procesos de prescripción y despacho de medicamentos; Administración de medicamentos – organización en el turno de trabajo; Uso de nuevas tecnologías para disminuir los errores de medicación. Los resultados apuntan que el proceso de medicación asume un carácter de centralidad en la organización del trabajo del equipo de enfermería, siendo que estos profesionales se configuran como la última barrera para detectar fallas de prescripción y despacho de medicamentos. Conclusión: Para la identificación de vulnerabilidades en la etapa de administración de medicamentos, el uso de tecnologías, sin duda, agrega valor para el proceso del cuidado seguro.
Contido em Revista da Escola de Enfermagem da USP. São Paulo. Vol. 49, n. esp. (dez. 2015), p. 43-50
Assunto Carga de trabalho : Pessoal de saúde
Equipe de enfermagem
Erros de medicação : Enfermagem
Segurança do paciente
Sistemas de medicação no hospital
[en] Medication Errors
[en] Medication Systems, Hospital
[en] Nursing, Team
[en] Patient Safety
[en] Workload
[es] Carga de Trabajo
[es] Errores de Medicación
[es] Grupo de Enfermería
[es] Seguridad del Paciente
[es] Sistemas de Medicación en Hospital
Origem Nacional
Tipo Artigo de periódico
URI http://hdl.handle.net/10183/140358
Arquivos Descrição Formato
000985031.pdf (845.4Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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