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A pouca importância efetiva atribuída pelos gerentes de contas ao plano de negócios

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A pouca importância efetiva atribuída pelos gerentes de contas ao plano de negócios

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Título A pouca importância efetiva atribuída pelos gerentes de contas ao plano de negócios
Autor Jantsch, João Nereu
Orientador Pinheiro, Ivan Antonio
Data 2007
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Assunto Banco do Brasil.
Marketing : Planejamento
Plano de marketing
Plano de negócios
Resumo Este trabalho procura ver como anda o uso do Plano de Negócios pelos Gerentes de Contas no ambiente das agências do Pilar Atacado do Banco do Brasil no Estado do Rio Grande do Sul. O objetivo é saber o porquê da pouca utilização do Plano de Negócios e que condições estão impactando e influindo os Gerentes de Contas na realização deste instrumento de trabalho. A presente análise ganha relevância por se tratar de Plano de Negócios, ferramenta que procura estudar e traçar estratégias de atuação com os clientes empresariais. O instrumento presta-se a ser uma bússola, ou seja, uma espécie de guia contendo informações ao Gerente de Contas e ao Banco. A pesquisa bibliográfica ocorreu em bibliotecas, no Livro de Instruções Codificadas-LIC do Banco do Brasil e sítios da Internet. Foram levantadas informações, através de questionários enviados, junto aos Gerentes de Contas do Pilar Atacado deste Estado, que foram úteis neste estudo. O estudo conclui que a ferramenta Plano de Negócios deve ser reformulada, procurando a simplificação no processo de sua confecção, e ter atenção adequada pelos vários escalões internos do Banco. A manutenção no estado atual desta ferramenta tende a torná-la cada vez mais desacreditada, principalmente pelos Gerentes de Contas envolvidos na sua utilização.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/14081
Arquivos Descrição Formato
000649418.pdf (152.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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