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O nível de conhecimento e satisfação dos funcionários do Banco do Brasil S/A em relação aos benefícios oferecidos

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O nível de conhecimento e satisfação dos funcionários do Banco do Brasil S/A em relação aos benefícios oferecidos

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Estatísticas

Título O nível de conhecimento e satisfação dos funcionários do Banco do Brasil S/A em relação aos benefícios oferecidos
Autor Silva, Paulo Acácio Lopes da
Orientador Antunes, Elaine di Diego
Data 2007
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Assunto Ambiente de trabalho
Banco do Brasil.
Recursos humanos : Administracao
Remuneracao : Recursos humanos : Analise de desempenho
Satisfação no trabalho
Resumo Dada a importância da remuneração através de um pacote de benefícios oferecido por uma empresa visando à fidelização de seus funcionários, esse trabalho faz uma avaliação de como os funcionários do Banco do Brasil S/A se sentem com relação ao atual pacote de benefícios que lhes é oferecido. Por meio de uma pesquisa Survey do tipo descritiva, realizada com a aplicação de um questionário (distribuído aos 25 funcionários da Agência Partenon do Banco do Brasil), objetivou-se avaliar o nível de conhecimento e satisfação desses funcionários em relação aos benefícios a que têm direito, bem como, verificar a expectativa deles por benefícios ainda não contemplados. As conclusões foram baseadas na análise dos percentuais de respostas obtidas para cada pergunta que compõe o questionário e através da observação de alguns gráficos gerados a partir desses dados trabalhados com o aplicativo Excel da Microsoft®. Os resultados obtidos permitiram as seguintes constatações: o nível de conhecimento dos respondentes é muito bom, já que a maioria soube diferenciar entre os benefícios exigidos por lei e os espontâneos; o nível de satisfação em relação ao pacote de benefícios oferecidos, considerando-se quantidade, qualidade e valor, é bem alto; e o ‘plano de saúde odontológica’ é um dos benefícios com maior índice de expectativa. Visivelmente, os respondentes aprovam o pacote de benefícios oferecido pelo BB em termos de quantidade, qualidade e valor, mas têm consideráveis ressalvas quanto ao salário direto vigente.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/14188
Arquivos Descrição Formato
000649524.pdf (372.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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