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O catálogo de serviços de TI da UFRGS : do desenvolvimento à implantação

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O catálogo de serviços de TI da UFRGS : do desenvolvimento à implantação

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Título O catálogo de serviços de TI da UFRGS : do desenvolvimento à implantação
Autor Motta, Thiago Stein
Contido em Workshop de Tecnologia de Informação e Comunicação das Instituições Federais de Ensino Superior (10. : 2016 : Gramado). Anais. Gramado, [s.n.], 2016
Assunto Serviços de Tecnologia da Informação
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
[en] IT governance
[en] ITIL
[en] IT services catalog
[en] Services management
Origem Nacional
Tipo Trabalho completo publicado em evento
URI http://hdl.handle.net/10183/142231
Arquivos Descrição Formato
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