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Sistemáticas de avaliação de satisfação do cliente utilizadas pelos serviços privados de assistência domiciliar em saúde de Porto Alegre

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Sistemáticas de avaliação de satisfação do cliente utilizadas pelos serviços privados de assistência domiciliar em saúde de Porto Alegre

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Título Sistemáticas de avaliação de satisfação do cliente utilizadas pelos serviços privados de assistência domiciliar em saúde de Porto Alegre
Autor Rodrigues, Gilzete Gonçalves de Oliveira
Orientador Rosa, Roger dos Santos
Data 2008
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão em Saúde.
Assunto Atendimento domiciliar ao paciente
Cliente : Caracterização e/ou classificação
Cliente : Satisfação
Gestão em saúde
Marketing de relacionamento
Pesquisa de satisfação
Resumo Resumo não disponível
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/14889
Arquivos Descrição Formato
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