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Avaliação da aplicação dos métodos de análise e solução de problemas em uma empresa metal-mecânica

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Avaliação da aplicação dos métodos de análise e solução de problemas em uma empresa metal-mecânica

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Título Avaliação da aplicação dos métodos de análise e solução de problemas em uma empresa metal-mecânica
Autor Terner, Gilberto Luís Kupper
Orientador Ribeiro, Jose Luis Duarte
Data 2008
Nível Mestrado profissional
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Assunto Aprendizagem organizacional
Indústria metal-mecânica
Solução de problemas
[en] Learning organization
[en] PDCA
[en] Problem solving
Resumo O tema desta dissertação consiste da aplicação de diversos métodos e sistemáticas de análise e solução de problemas, abordados no cenário da indústria metal-mecânica. O objetivo principal deste trabalho é investigar e comparar a utilização dos métodos de análise e solução de problemas aplicados no chão de fábrica de uma empresa do setor automotivo com os modelos teóricos. As análises foram realizadas comparando os modelos teóricos com os aplicados na empresa, resultando desta análise as proposições e conclusões. Complementando o objetivo principal, também foram analisados fatores organizacionais necessários ao trabalho em equipe, como a própria formação das equipes e as questões referentes à aprendizagem organizacional. Os resultados obtidos confirmam outros estudos sobre o assunto, mostrando uma lacuna entre os modelos teóricos e sua aplicação eficaz. São sugeridas propostas de melhorias para minimizar esta lacuna.
Abstract The subject of this work is the aplication of the diverse methods of problem solving, in the scene of the metal-mechanics industry. The main purpose of this work is to investigate and to compare the use of the methods of problem solving applied on the shop floor of a factory of auto parts with the theoretical models. The analyzes were carried through comparing the theoretical models with those applied in the company, resulting of this analysis proposals and conclusions. Complementing the main objective, necessary organizacionais factors to the work in team were also analyzed, as the proper formation of the teams and the referring questions to the organizacional learning. The results obtained confirm other studies on the subject, showing a gap between the theoretical models and its efficient application. Proposals of improvements are suggested to minimize this gap.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/15589
Arquivos Descrição Formato
000684638.pdf (445.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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