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Método do design macroergonômico aplicado ao desenvolvimento de um software corporativo de correio e agenda na Web

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Método do design macroergonômico aplicado ao desenvolvimento de um software corporativo de correio e agenda na Web

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Título Método do design macroergonômico aplicado ao desenvolvimento de um software corporativo de correio e agenda na Web
Autor Endler, Antônio Marcos
Orientador Fogliatto, Flavio Sanson
Guimaraes, Lia Buarque de Macedo
Data 2000
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Assunto Desenvolvimento de produto
Ergonomia : Produto
Internet
Resumo Esta dissertação aborda a utilização de métodos de concepção e avaliação ergonômica no desenvolvimento da interface gráfica de um sistema de Correio e Agenda Corporativo. Além dos métodos tradicionais, foi utilizado o método do Design Macroergonômico (DM), proposto por Fogliatto & Guimarães (1999), desenvolvido para auxiliar no projeto ergonômico de produtos e postos de trabalho, que tem como bases a macroergonomia e a ergonomia participativa. No estudo de caso abordado neste trabalho, o DM permitiu que fossem coletadas e analisadas as demandas e os índices de satisfação dos usuários e especialistas quanto à qualidade ergonômica. Os resultados obtidos demonstraram que o Design Macroergonômico, usado de forma integrada com outros métodos, é uma ferramenta útil para a administração do processo de melhoria contínua no desenvolvimento de sistemas com ênfase ergonômica.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/1590
Arquivos Descrição Formato
000303211.pdf (1.563Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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