Competências funcionais : conceito e identificação, como aplicá-los no ambiente corporativo : o desafio em um estudo de caso de uma empresa do segmento automotivo

Abstract

O presente trabalho busca, através de um estudo de caso e análise do referencial teórico, a compreensão de conceitos e do contexto que envolve competências e seus resultados ou entrega, ou ainda adição de valor no ambiente corporativo. Verifica-se que a dinâmica das empresas e do ambiente corporativo, leva os profissionais à articulação de recursos de diversas fontes, não restritos a formação educacional. A estrutura de cargos e qualificações talvez não sejam mais adequados para instrumentalizar gestores de pessoas no desafio de direcionar profissionais para os objetivos do negócio e mantê-los satisfeitos em relação a sua posição e reconhecimento. A partir desta construção, foi desenvolvida uma pesquisa exploratória que tenta identificar o conceito de competências para profissionais de recursos humanos e subsidiar o desenvolvimento de uma sistemática que suporte a identificação de competências funcionais em equipes de trabalho. Visando a validação da sistemática desenvolvida, e a definição de uma estratégia de aplicação, foi realizado o projeto piloto em uma área da empresa em estudo. A análise dos dados revelou que gestão de pessoas influência os processos organizacionais de forma a promover um realinhamento da divisão (ou compartilhamento) do trabalho, e a sinalizar aos indivíduos seu espaço de atuação em um contexto de competências e estágios de desenvolvimento.