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Alocação de atividades em um sistema de gerência de workflow

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Alocação de atividades em um sistema de gerência de workflow

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Título Alocação de atividades em um sistema de gerência de workflow
Outro título Activities allocation in a workflow management system
Autor Barros, Rodolfo Miranda de
Orientador Lima, Jose Valdeni de
Data 1997
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Instituto de Informática. Curso de Pós-Graduação em Ciência da Computação.
Assunto PERT/CPM
Sistemas : Informação
Sistemas : Workflow
[en] Allocation activities
[en] WFMS
Resumo A tecnologia de workflow encontra-se atualmente ainda em fase inicial, porém, apresentando um grande crescimento nos últimos anos. Negócios em todo mundo estão usando o suporte automatizado do workflow para tornar suas ilhas de automação administrativas em eficiente e efetivos instrumentos com conseqüências comerciais importantes. Esta tecnologia facilita, através de softwares e metodologias, a modelagem do processo de negócio como uma especificação de workflow, a reengenharia de processos especificados e, finalmente, a automação do processo de negócio. Porém, não existe uma padronização para esta tecnologia. Uma atenção especial está sendo dada por parte dos pesquisadores no intuito de padronizar conceitos que sejam aceitos pela comunidade em geral, ou seja, usuários, desenvolvedores e os próprios pesquisadores. Este trabalho tem como finalidade apresentar e discutir esta tecnologia, mais especificamente sobre uma de suas funcionalidades, a alocação de atividades. A alocação de atividades é responsável pela distribuição das atividades às pessoas aptas por sua execução. Os principais conceitos envolvidos na tecnologia são citados e comentados. O problema da alocação é apresentado, discutido e soluções são propostas. Finalmente, é implementado um protótipo para avaliar e validar as idéias apresentadas.
Abstract The workflow technology is in an initial phase, however, it has been growing in the last years. Business all over the world are using automated support of workflow to turn their islands of automated administrations into an efficient and effective instrument with important commercial consequences. This technology makes easy the business process modeling as a workflow specification, the process specification reengineering and, last, the business process automation, by the use of software and methodologies. However, a standard for this technology does not exist. A special attention has been giving by the academic community to obtain a standard, which will be accepted by the users, the developers and the academic comunity. This work has the goal of presenting and discussing this techonology, more specifically about the problem of activities allocation in a workflow system. The activities allocation is responsible for the distribution of an activity to the right person. The main concepts related to workflow are presented and discussed. The allocation problem is presented, discussed and solutions are suggested. A prototype is implemented to evaluate the presented ideas.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/17713
Arquivos Descrição Formato
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