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O sistema de avaliação de desempenho do Banco do Brasil S/A : a gestão de desempenho por competências

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O sistema de avaliação de desempenho do Banco do Brasil S/A : a gestão de desempenho por competências

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Título O sistema de avaliação de desempenho do Banco do Brasil S/A : a gestão de desempenho por competências
Autor Teixeira, Daison Vandeir Fava
Orientador Ruas, Roberto Lima
Data 2008
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Administração de recursos humanos
Avaliação de desempenho
Gestão de pessoas
Gestão por competências
Resumo O objetivo principal deste estudo foi analisar o sistema de avaliação de desempenho do Banco do Brasil S/A, a Gestão de Desempenho por Competências, segundo a percepção dos funcionários de dez agências da regional Porto Alegre. Primeiramente foi apresentado processo de avaliação de desempenho e seus objetivos. O método utilizado para realização deste estudo foi a pesquisa descritiva através de aplicação de um questionário à população pesquisada. Partindo dos resultados da pesquisa realizou-se a análise do processo atual comparando a percepção dos funcionários com os objetivos do modelo. Vale destacar que os resultados da pesquisa são representativos para a região de Porto Alegre e seria inadequado usá-los levando em conta toda a organização. Na análise identificou-se a necessidade de melhorias no processo atual com vistas a aproximar o resultado prático dos objetivos propostos pela Gestão de Desempenho por Competências. Também a partir da análise foi possível sugerir algumas melhorias no processo de avaliação de desempenho a fim de minimizar problemas enfrentados pelo modelo, podendo essas melhorias ser aplicadas e beneficiar não somente esse, como outros modelos de avaliação que venham a ser implementados na organização.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/17981
Arquivos Descrição Formato
000652901.pdf (414.4Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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