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Qualidade da informação no sistema integrado de gestão utilizado na Força Aérea Brasileira

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Qualidade da informação no sistema integrado de gestão utilizado na Força Aérea Brasileira

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Título Qualidade da informação no sistema integrado de gestão utilizado na Força Aérea Brasileira
Autor Oliveira, Alexsandro Juliano de
Orientador Macada, Antonio Carlos Gastaud
Data 2008
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Administração pública
Enterprise Resources Planning : ERP
Qualidade da informação
Sistemas integrados de gestão
Resumo Este trabalho tem o objetivo de avaliar a qualidade da informação no SILOMS, sistema integrado de gestão utilizado na Força Aérea Brasileira. Os constantes esforços para implantar o modelo gerencial da administração pública têm como uma de suas conseqüências a adoção e utilização dos mais diversos recursos de TI. A implantação e utilização do SILOMS como ferramenta de gestão, tem mobilizado muitos esforços para que o sistema realmente atinja seus objetivos. Assim, avaliar a qualidade da informação é uma forma de verificar se o sistema tem gerado e disponibilizado informações de valor para seus usuários e para a organização, ou seja, uma forma de verificar se o retorno gerado é compatível com o esperado. Foi utilizado um instrumento de pesquisa para identificar as principais dimensões de QI para o caso em questão e um instrumento final onde foi avaliada a QI com base nas dimensões previamente escolhidas. Após a verificação e análise dos resultados, foi possível identificar alguns pontos onde é necessária uma atenção especial com fins de aumentar a QI, assim como pontos que os usuários consideram positivos ou dentro das expectativas.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/18032
Arquivos Descrição Formato
000685255.pdf (674.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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