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Relações contratuais na terceirização de serviços de manutenção da REFAP S.A. Gerência de Equipamentos Estáticos

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Relações contratuais na terceirização de serviços de manutenção da REFAP S.A. Gerência de Equipamentos Estáticos

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Título Relações contratuais na terceirização de serviços de manutenção da REFAP S.A. Gerência de Equipamentos Estáticos
Autor Scharlau, Jener Buzzatti
Orientador Padula, Antonio Domingos
Data 2008
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Contrato administrativo
Fiscalização
Terceirização
Resumo Este trabalho teve por objetivo identificar e propor melhorias no processo de contratação de serviços de manutenção na Gerência de Equipamentos Estáticos da REFAP S/A. Melhorias essas que, mostrando-se positivas poderão ser disseminadas corporativamente. O estudo está fundamentado nos aspectos legais que balizam as contratações no sistema Petrobras, bem como, nas diretrizes, normas e procedimentos corporativos. Foi realizada a análise de todas as fases do processo de contratação, identificando sua importância, seus pontos críticos e suas características. Foi realizado o estudo de contratos de manutenção da Gerência visando o conhecimento de seu conteúdo e identificação de pontos de melhoria. Complementarmente a isso foi realizada uma pesquisa junto aos profissionais que atuam na gestão e fiscalização dos contratos de manutenção da REFAP S/A. A partir da análise destes dados foram elaboradas propostas de melhoria no processo de contratação de serviços e fiscalização de contratos.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/18090
Arquivos Descrição Formato
000685835.pdf (893.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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