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Análise e avaliação da utilização do site oficial do Sport Club Internacional como ferramenta de comunicação de marketing

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Análise e avaliação da utilização do site oficial do Sport Club Internacional como ferramenta de comunicação de marketing

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Título Análise e avaliação da utilização do site oficial do Sport Club Internacional como ferramenta de comunicação de marketing
Autor Petry, Giovani Brignol
Orientador Muller Neto, Hugo Fridolino
Data 2009
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Internet
Marketing
Marketing de serviços
Marketing esportivo
Resumo Esta pesquisa analisa e avalia diversos fatores do site oficial do Sport Club Internacional como ferramenta de comunicação de marketing. O estudo baseou-se em informações coletadas pelo pesquisador em reportagens, documentos, visitas periódicas ao site oficial do clube, e comparações do site com outros similares. Ainda somam-se a estas informações os dados colhidos durante as entrevistas em profundidade realizadas com colaboradores do clube, contrapondo-as com constatações de torcedores, especialistas da área da informática, conhecedores da internet e internautas conhecedores do site. Foram utilizadas diversas metodologias para tornar a avaliação mais completa, sendo que o propósito deste estudo é analisar o site do clube enquanto ferramenta de comunicação, descobrindo pontos fracos, pontos fortes, potencialidades, aprimorando seu uso. Questões como a adaptação para outras plataformas móveis, serviços mais atraentes, mudança de layout, foco em comércio eletrônico e informações em outros idiomas e acompanhamento das mudanças da internet são alguns dos pontos de melhoria que ajudariam o clube a continuar estreitando sua relação com torcedores, colaboradores e interessados.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/18167
Arquivos Descrição Formato
000713127.pdf (1.173Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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