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Estratégias para garantia da equidade no acesso aos serviços de saúde em unidades de saúde da família : uma revisão de literatura

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Estratégias para garantia da equidade no acesso aos serviços de saúde em unidades de saúde da família : uma revisão de literatura

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Título Estratégias para garantia da equidade no acesso aos serviços de saúde em unidades de saúde da família : uma revisão de literatura
Autor Fortes, Caroline Vieira
Orientador Oliveira, Francisco Jorge Arsego Quadros de
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Medicina. Curso de Especialização em Saúde Pública.
Assunto Acesso aos serviços de saúde
Atenção primária à saúde
Eqüidade no acesso
Saúde da família
Resumo A utilização dos serviços corresponde ao centro do funcionamento dos sistemas de saúde, sendo o acesso do usuário parte essencial da organização. As necessidades modificam-se nos usuários, gerando a necessidade de uma organização do acesso que respeite essas diferenças. Tal garantia de respeito às necessidades dos usuários é expressa no princípio da equidade. A estratégia saúde da família representou uma mudança no modelo de atenção. Contudo, identifica-se dificuldade em conciliar a organização do trabalho com as necessidades dos usuários, buscando a garantia da equidade no acesso. O presente trabalho consiste em uma revisão de literatura que buscou responder como garantir a equidade no acesso em equipes de saúde da família. Identificou-se como determinantes do acesso, a organização dos serviços, a demanda e oferta, a localização, o modelo de atenção e as necessidades da população. A desmotivação dos profissionais com a ausência de uma definição de proposta assistencial e falta de clareza do papel das unidades de saúde foram citadas como situações geradoras de iniquidades. O atendimento a demanda e a desproporção entre a oferta potencial, as condições de vida e as disparidades sociais também apareceram como geradores de iniqüidades. A compensação das diferenças sociais através de utilização de estratégias inclusivas foi apontada como forma de garantir a equidade. A identificação de diferentes portas de entradas para os usuários, a educação dos usuários, a qualificação profissional, equipes multiprofissionais e o uso de tecnologias leves como o acolhimento compõe as estratégias identificadas para organizar a acessibilidade e garantir a equidade nas unidades de saúde da família.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/18514
Arquivos Descrição Formato
000725355.pdf (300.2Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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