Mapeamento do fluxo de valor administrativo na rotina de tratamento de reclamações de produtos de uma empresa do setor médico-hospitalar

dc.contributor.advisor	Zawislak, Paulo Antonio	pt_BR
dc.contributor.author	Ferrasso, Cristiano Henrique	pt_BR
dc.date.accessioned	2010-03-27T04:15:28Z	pt_BR
dc.date.issued	2009	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10183/18956	pt_BR
dc.description.abstract	Resumo não disponível	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	Open Access	en
dc.subject	Rotinas administrativas	pt_BR
dc.subject	Mapeamento : Fluxo de Valor	pt_BR
dc.title	Mapeamento do fluxo de valor administrativo na rotina de tratamento de reclamações de produtos de uma empresa do setor médico-hospitalar	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.identifier.nrb	000733576	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Rio Grande do Sul	pt_BR
dc.degree.department	Escola de Administração	pt_BR
dc.degree.local	Porto Alegre, BR-RS	pt_BR
dc.degree.date	2009	pt_BR
dc.degree.graduation	Administração	pt_BR
dc.degree.level	graduação	pt_BR

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