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Qualidade de vida no trabalho : um estudo de caso na Guarda Municipal de Porto Alegre

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Qualidade de vida no trabalho : um estudo de caso na Guarda Municipal de Porto Alegre

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Título Qualidade de vida no trabalho : um estudo de caso na Guarda Municipal de Porto Alegre
Autor Warken, Karoline
Orientador Piccinini, Valmiria Carolina
Data 2009
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Guarda municipal
Porto Alegre (RS)
Qualidade de vida no trabalho
Resumo A Qualidade de Vida no Trabalho compreende diversos aspectos da relação trabalhador/organização, tais como remuneração, condições de trabalho, relacionamento com colegas e chefia, tempo para lazer, oportunidades de desenvolvimento. Este estudo objetivou descrever a Qualidade de Vida no Trabalho dos servidores da Guarda Municipal de Porto Alegre, vinculada à Secretaria de Direitos Humanos e Segurança Urbana de Porto Alegre, identificando suas percepções sobre fatores que influenciam sua QVT e a relação positiva ou negativa destes com os fatores descritos no modelo de Walton (1973). Os dados foram obtidos por meio de aplicação de questionário constituído por questões abertas e fechadas, gerando resultados de natureza qualitativa e quantitativa. Por meio da análise dos dados obtidos constataram-se os fatores críticos relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho dos Guardas Municipais: Compensação Justa e Adequada, Condições de Trabalho e falta de valorização. Foram também constatados os fatores favoráveis à Qualidade de Vida dos Guardas Municipais: Uso e Desenvolvimento das Capacidades, Integração Social na Organização e Relevância Social do Trabalho. Ao afetar a QVT dos trabalhadores, tais fatores afetam, por conseguinte a qualidade dos serviços prestados por estes, por isso, é de suma importância que as organizações atentem para esta questão, não só no discurso, mas também na prática.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/19147
Arquivos Descrição Formato
000734161.pdf (614.7Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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