Análise do processo de implantação de uma empresa-espelho de telefonia : o caso da GVT

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http://hdl.handle.net/10183/2193

Title	Análise do processo de implantação de uma empresa-espelho de telefonia : o caso da GVT
Author	Assis, Marco Aurélio de
Advisor	Freitas, Henrique Mello Rodrigues de
Date	2001
Level	Mestrado
Institution	Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Subject	Gestão da informação Tecnologia da informação Telecomunicacoes Telefonia
Abstract in Portuguese	Este trabalho tem por objetivo mapear o processo de implantação de uma empresa-espelho de telefonia fixa no país – a GVT, devidamente autorizada pelo Governo Federal a atuar na área 2. Inicialmente é apresentada uma fundamentação teórica acerca dos pontos relevantes ao bom desenvolvimento do trabalho, como globalização e desregulamentação, informação, conhecimento e decisão, tecnologia da informação e gestão de projetos para implantação. Através de uma análise de caso, foram evidenciados os principais problemas enfrentados pela GVT durante o processo de implantação de sua infra-estrutura, imprescindível à prestação de seus serviços. Uma vez identificados estes principais pontos, através de observação e vivência do autor, bem como baseado em contribuições relatadas por colegas de empresa, igualmente participantes, este trabalho traz algumas alternativas sugeridas para que os mesmos não ocorram em processos análogos futuros.
Type	Dissertação
URI	http://hdl.handle.net/10183/2193

Files	Description	Format	View
000315712.pdf (407.5Kb)	Texto completo	Adobe PDF	View/Open

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