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Estudo de caso sobre a implementação do Customer Relationship Management (CRM) do Laboratório Alfa

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Estudo de caso sobre a implementação do Customer Relationship Management (CRM) do Laboratório Alfa

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Título Estudo de caso sobre a implementação do Customer Relationship Management (CRM) do Laboratório Alfa
Autor Souza, Fernando Cunha de
Orientador Santos, Cristiane Pizzutti dos
Data 2006
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Marketing de relacionamento
Marketing de serviços
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/24437
Arquivos Descrição Formato
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