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Diagnóstico do clima organizacional no Banco do Brasil – Agência Londrina

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Diagnóstico do clima organizacional no Banco do Brasil – Agência Londrina

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Título Diagnóstico do clima organizacional no Banco do Brasil – Agência Londrina
Autor Silva, Wilson Teodoro da
Orientador Pinheiro, Ivan Antonio
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros a Distância.
Assunto Agência bancária
Banco do Brasil.
Clima organizacional
Resumo O presente estudo tem como principal obejtivo diagnosticar o clima organizacional na Agência Londrina do Banco do Brasil, descrevendo o clima percebido (real) e desejado (ideal), investigando a qualidade do clima organizacional e destacando os fatores mais importantes para a formação e manutenção de um bom clima na percepção dos funcionários. Para o atingimento destes objetivos, foi utilizado um questionário com 40 questões, abordando 3 dimensões e 16 fatores relacionados ao clima organizacional para conhecimento da percepção dos funcionários. Foi ainda solicitado aos respondentes que classificassem o clima organizacional percebido na agência e que também fossem apontados os principais fatores. Os resultados obtidos servem de parâmetro para a administração na gestão do clima organizacional, fornecendo subsídos para adoção de medidas visando a conciliação entre a consecução das metas da empresa com o bem estar, a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional e humano dos funcionários.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/24640
Arquivos Descrição Formato
000746384.pdf (123.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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