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Classificação de prestadores de serviços logísticos : o caso da empresa XYZ Logística Ltda.

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Classificação de prestadores de serviços logísticos : o caso da empresa XYZ Logística Ltda.

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Título Classificação de prestadores de serviços logísticos : o caso da empresa XYZ Logística Ltda.
Autor Maia, Marcelo Daniel da Silva
Orientador Macada, Antonio Carlos Gastaud
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão das Operações Logísticas - Turma 2008.
Assunto Logística
Serviços terceirizados
Resumo A terceirização logística tem trazido vantagens competitivas para vários segmentos da Indústria, em especial aqueles onde a gestão da cadeia de suprimentos tem um papel chave agregando valor ao produto. Neste contexto, compreender como o mercado de Prestadores de Serviços Logísticos, agentes diretos deste processo, está organizado e segmentado é essencial para busca de melhores soluções logísticas. O presente estudo pretende verificar critérios que auxiliem na classificação dos Prestadores de Serviços Logísticos, através da revisão de diferentes modelos de classificação existentes na literatura acadêmica. Utilizando um desses modelos (COSTA, 2007) foi feita a classificação da empresa XYZ Logística Ltda., em um estudo de caso. Verificou-se que este modelo de classificação de Prestadores de Serviços Logísticos, por analisar variáveis que estão ligadas às características da operação e ao relacionamento com o contratante, está voltado à forma como a operação acontece e não à empresa propriamente dita, podendo um mesmo Prestador de Serviços Logísticos ser classificado de forma diferente, em diferentes operações.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/24675
Arquivos Descrição Formato
000746275.pdf (527.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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