Influence factors of culture of intelligence in organizations

Abstract

Organizations have recognized intelligence processes to deal with uncertainties, anticipate and better direct their decisions, aiming at greater competitiveness and sustainability. Among the influencing factors in these processes, culture, built by values, standards and behaviors,is strongly highlighted. In order to identifywhichcharacteristics are presentin the culture of intelligence, we exploredifferent elements coveredin the literature. Studies point to cultural factors of leadership, communication, trust and collaboration, learning, and an orientationto the future and innovation as capable of influencing the intelligence processes. Aiming to identify factors of organizational culture that can influence intelligence processes in organizations, a SLRwas carried out to form the construct “intelligence culture”, with validation by specialists, via Card Sortingand Delphimethod. As a result, factors as leadership, appropriate communication and team awareness were identified. In terms of theoretical contribution, this study identifies the organizational culture factors which can influence the intelligence processes, uniting findings from the literature and the intelligencespecialists’ opinions. It also proposes an instrument that can serve as a reference for future studies of culture factors and intelligence in organizations. In practical terms, organizations can diagnose and think strategies that develop the organizational culture in their processes.

Organizações têm reconhecido processos de inteligênciapara lidar com incertezas, antecipar e melhor encaminhar suas decisões, visando maior competitividade e sustentabilidade. Dentre os fatores influenciadores no êxito desses processos, a cultura, construída por valores, padrões e comportamentos,é fortemente apontada. Para identificar quais características são apresentadas na cultura de inteligência, exploramos diferentes elementos apontados na literatura. Estudos apontam fatores culturais comoliderança, comunicação, confiança e colaboração, aprendizadoeorientaçãopara o futuro e inovação como capazes de influenciar osprocessos de inteligência. Com o objetivo de identificar fatores da cultura organizacional que podem influenciar os processos de inteligência nas organizações, foi realizada uma RSL para formar o construto “cultura de inteligência”, com validação por especialistas, via Card Sorting e método Delphi. Como resultado,fatores tais como liderança, comunicação apropriada, e consciência da equipe foramidentificados. Em termos de contribuição teórica, o trabalho identifica fatores da cultura organizacional que podem influenciar os processos de inteligência, unindo achados da literatura e opiniões de especialistas em inteligência. Propõe igualmente um instrumento que pode servir de referência para estudos futuros de inteligência e cultura nas organizações. Em termos práticos, as organizações podem diagnosticar e pensar estratégias que desenvolvam a cultura organizacional em seus processos.

Organizaciones cuentan con procesos de inteligencia reconocidos para hacer frente a incertidumbres, anticipar y orientar mejor sus decisiones, apuntando a una mayor competitividad y sostenibilidad. Entre los factores que influyen en estos procesos, se destaca fuertemente la cultura, construida por valores, estándares y comportamientos. Para identificar qué características están presentes en la cultura de la inteligencia, exploramos diferentes elementos cubiertos en la literatura. Los estudios apuntan a factores culturales de liderazgo, comunicación, confianza y colaboración, aprendizaje y orientación hacia el futuro y la innovación como capaces de influir en los procesos de inteligencia. Con el objetivo de identificar factores de la cultura organizacional que pueden influir en los procesos de inteligencia en las organizaciones, se realizó una RSL para conformar el constructo “cultura de la inteligencia”, con validación por especialistas, vía Card Sorting y método Delphi. Como resultado, se identificaron factores como liderazgo, comunicación adecuada y conciencia del equipo. En términos de aporte teórico, este estudio identifica los factores de la cultura organizacional que pueden influir en los procesos de inteligencia, uniendo los hallazgos de la literatura y las opiniones de los especialistas en inteligencia. También propone un instrumento que puede servir de referencia para futuros estudios de factores culturales e inteligencia en las organizaciones. En términos prácticos, las organizaciones pueden diagnosticar y pensar estrategias que desarrollen la cultura organizacional en sus procesos.