Processos de trabalho em odontologia frente à pandemia da covid-19 no Rio Grande do Sul : uma análise transversal

Abstract

A partir de fevereiro de 2020, com status de pandemia, os serviços de saúde bucal enfrentaram um novo cenário dos padrões adotados em relação à biossegurança e readequação dos processos de trabalho. O objetivo do presente estudo foi analisar as rotinas e processos de trabalho das Equipes de Saúde Bucal no serviço público e privado do Rio Grande do Sul durante a pandemia da COVID-19. Desenho do estudo: O estudo observacional, quantitativo, transversal e descritivo, trata-se de um recorte do estudo multicêntrico “Biossegurança em Odontologia para o enfrentamento da COVID-19: análise das práticas e formulação de estratégias”. A coleta de dados, ocorreu entre agosto e outubro de 2020, com questionário inédito no formato on-line que foi enviado aos profissionais (Cirurgiões-dentistas, Técnicos e Auxiliares de Saúde Bucal) inscritos no Conselho Regional de Odontologia-RS por e-mail e através das redes sociais. O instrumento de pesquisa foi composto por questões sobre processos de trabalho, uso de equipamentos de proteção individual e medidas de biossegurança adotadas em meio à pandemia da COVID-19. Participaram 644 profissionais, 82,45% são cirurgiões-dentistas, 13,19% auxiliares de saúde bucal e 4,34% técnicos de saúde bucal. De forma geral os profissionais responderam que tiveram acesso às notas técnicas, orientações e recomendações do Ministério da Saúde, secretarias de saúde e conselhos de Odontologia. Os trabalhadores que atuam no serviço público foram mais testados para a COVID-19, também suspenderam os atendimentos eletivos e se afastaram das atividades profissionais em maior proporção do que aqueles vinculados ao serviço privado. O uso de ferramentas digitais para o exercício da odontologia à distância (teleodontologia) ainda é incipiente, sobretudo no serviço público. Ainda que em menor proporção, trabalhadores do setor público assumiram novos papéis no serviço à frente de combate à COVID-19, participando de atividades de acolhimento, triagem e acompanhamento dos sintomáticos respiratórios nas Unidades de Saúde onde atuam. Verificou-se novos arranjos nas equipes de saúde bucal em um trabalho multiprofissional junto aos demais profissionais na atenção em saúde, ressignificando o papel das equipes de saúde bucal no setor público. A pandemia da COVID-19 trouxe mudanças importantes para a prática odontológica, e repensar os processos de trabalho em saúde bucal, olhando para as fragilidades e potencialidades do trabalho em equipe parecem ser os novos desafios para uma geração de profissionais que se viu frente às incertezas, às imperativas necessidades de mudança e convocados a reconstruir as relações de trabalho, de cuidado e de compromisso com a sociedade.

As of February 2020, with pandemic status, oral health services faced a new scenario of standards adopted in relation to biosafety and readjustment of work processes. The objective of the present study was to analyze the routines and work processes of the Oral Health Teams in the public and private service of Rio Grande do Sul during the COVID-19 pandemic. Study design: The observational, quantitative, cross-sectional and descriptive study is a part of the multicenter study “Biosafety in Dentistry for coping with COVID-19: analysis of practices and formulation of strategies”. Data collection took place between August and October 2020, with an unprecedented questionnaire in the online format that was sent to professionals (Dentists, Oral Health Technicians and Assistants) registered with the Regional Council of Dentistry-RS by email. and through social networks. The research instrument consisted of questions about work processes, use of personal protective equipment and biosecurity measures adopted in the midst of the COVID-19 pandemic. 644 professionals participated, 82.45% are dental surgeons, 13.19% oral health assistants and 4.34% oral health technicians. In general, professionals responded that they had access to technical notes, guidelines and recommendations from the Ministry of Health, health secretariats and dental councils. Workers of public service were more tested for COVID-19, they also suspended elective care and moved away from professional activities in greater proportion than those linked to the private service. The use of digital tools for the practice of distance dentistry (teleodontology) is still incipient, especially in the public service. Although to a lesser extent, public sector workers took on new roles in the service at the forefront of combating COVID-19, participating in activities of reception, screening and monitoring of respiratory symptoms in the Health Units where they work. There were new arrangements in the oral health teams in a multiprofessional work with other health care professionals, giving new meaning to the role of oral health teams in the public sector. The COVID-19 pandemic has brought important changes to dental practice, and rethinking the work processes in oral health, looking at the weaknesses and potential of teamwork seem to be the new challenges for a generation of professionals who have faced uncertainties, to the imperative needs for change and called upon to rebuild working relationships, care and commitment to society.