Turismo 2.0 : um estudo de perfil de usuários da rede Couchsurfing

Abstract

A rede Couchsurfing é um meio pelo qual diversos turistas independentes se utilizam para se hospedar, enquanto viajam, aproveitando para conhecer um pouco da cultura local. A rede oferece intercâmbio de hospitalidade entre seus membros, permitindo que estes se hospedem uns na casa dos outros, gratuitamente, ao redor do mundo. O objetivo deste trabalho é conhecer o perfil dos usuários da rede. Para tanto, foi realizada uma análise de conteúdo, com inspiração na netnografia, dos perfis públicos de usuários no site da rede. Como principais características encontradas foi possível verificar que se tratam de pessoas jovens, com idade média de 28,5 anos, que 68% destas se utilizam do projeto tanto para “surfar” quanto para hospedar outros viajantes e o domínio médio é de 3,87 idiomas. Como valores compartilhados pelos usuários, encontramos o uso de brincadeiras, a referência, tanto favorável quanto desfavorável ao uso de drogas lícitas ou ilícitas, o culto à natureza e às artes e a falta de preconceitos.