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Comunicação e engajamento coletivo : estudo da comunicação das associações comerciais do Rio Grande do Sul

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Comunicação e engajamento coletivo : estudo da comunicação das associações comerciais do Rio Grande do Sul

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Título Comunicação e engajamento coletivo : estudo da comunicação das associações comerciais do Rio Grande do Sul
Autor Garcia, Jéssica Ramos
Orientador Baldissera, Rudimar
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicas.
Assunto Comunicação organizacional
Resumo Partindo-se de revisão bibliográfica sobre coletividade, associativismo e comunicação, compreende-se que as associações são um modelo de organização coletiva com características de rede e que promovem a interação entre seus membros visando a ampliar benefícios em relação à individualidade e representar a classe associada. Considerando a comunicação como processo que ocorre entre dois sujeitos participativos que negociam e constroem sentidos, tem-se que as associações qualificam suas ações à medida que possibilitam a integração entre seus associados e relacionam-se com eles, como agentes comunicativos, gerando reconhecimento e confiança entre ambos, estimulando o engajamento coletivo e legitimando-se como organizações representativas. A partir deste ideal, construído através de reflexão teórica, realizou-se pesquisa por meio de questionário com quinze associações comerciais do Rio Grande do Sul e constatou-se que, na maioria das entidades, a comunicação ainda é desenvolvida como sistema linear de transmissão de informações e não como processo estimulador de engajamento. Nesse sentido, afirma-se que é preciso avançar em termos de qualificação dos processos comunicacionais e da compreensão sobre o que seja comunicação para superar o paradigma informacional em direção do paradigma relacional.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/25575
Arquivos Descrição Formato
000754726.pdf (390.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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